Alguien que nunca ha oído hablar de tu clínica puede buscar un tratamiento, una preocupación o 'dentista cerca de mí', revisar el mapa, leer tus reseñas y ver quién le atendería antes de llamar. El SEO dental (optimización para motores de búsqueda, o aparecer en Google sin pagar por cada clic) consiste en posicionarte bien en cada uno de esos pasos, para que más pacientes privados adecuados se pongan en contacto contigo. Este artículo está dirigido a dentistas titulares y propietarios de clínicas en el Reino Unido. Es información general a noviembre de 2026, no asesoramiento legal ni regulatorio, así que consulta la normativa vigente o pregunta a tu proveedor de indemnización antes de publicar.
Decide qué pacientes quieres primero
Antes de que nadie escriba una página, decide qué quieres conseguir más: implantes, alineadores, planes de higiene, nuevos pacientes de familia. Una clínica con la lista del NHS completa y una agenda de implantes tranquila necesita páginas distintas a las de una clínica privada nueva que quiere todas las consultas posibles. Luego di claramente lo que eres. La guía del GDC sobre publicidad dice que tu publicidad debe dejar claro si la clínica es del NHS, mixta o totalmente privada. Si eres mixta, mantén las dos partes separadas en tu sitio. El sitio web del NHS ya indica cuánto cuestan sus bandas de tratamiento, así que los pacientes pueden llegar con esas cifras en mente.
Una página por tratamiento
Una sola página de «Tratamientos» no puede posicionarse a la vez para implantes, alineadores y blanqueamiento. Dale a cada tratamiento que quieras impulsar su propia página: en qué consiste, a quién puede no convenirle, qué ocurre en la primera cita, quién lo realiza y cuánto cuesta. Los Estándares del GDC (estándar 2.4) indican que los precios claros deben aparecer en tu web para que los pacientes no tengan que preguntar. Si usas precios «desde», la norma 3.22 del CAP exige que no induzcan a error. Sojig redacta nuevas páginas para búsquedas para las que no tienes página y señala dónde van tus propios datos. Se guardan como borradores o te las entrega como texto para pegar en las plataformas en las que no puede guardar directamente.
Qué pueden afirmar esas páginas
Un paciente que lee tu página está tomando una decisión de salud, y Google indica que el contenido sobre temas como este debe ser muy preciso y estar en línea con el consenso de los expertos. La guía del GDC te pide que respaldes las afirmaciones con datos y evites todo lo que pueda generar expectativas de resultados injustificadas. El Código CAP, que aplica la ASA, exige evidencia documental para las afirmaciones objetivas antes de publicar, y su sección de salud señala que esa evidencia puede necesitar incluir ensayos con personas. Así que «el mejor dentista de Leeds» queda descartado a menos que puedas demostrarlo, y nosotros lo eliminaríamos de todas formas. ¿Promocionas tratamientos en Instagram o Groupon? El GDC también espera que indiques que puede no ser adecuado para todos y que depende de una valoración satisfactoria. Y la ASA recuerda a los dentistas que el Botox requiere receta médica y no puede publicitarse al público. Los borradores de Sojig marcan los puntos que debe revisar un clínico, pero un clínico debería leer el borrador completo, no solo las partes marcadas.
La búsqueda local es un trabajo aparte
La lista corta de clínicas junto a un mapa, conocida como el map pack, funciona de forma distinta a los resultados normales. Google dice que los resultados locales dependen principalmente de relevancia, distancia y prominencia, y que no puedes solicitar ni pagar por una mejor posición local. La distancia no está en tu mano. El resto, en parte sí: un Google Business Profile verificado y completo con la categoría y el horario correctos, otros sitios web que enlacen al tuyo y reseñas genuinas. Tu posición también varía según la zona de la ciudad, por eso Sojig la rastrea en Google, el map pack y Google Maps desde cada ciudad a la que das servicio. En tu propio sitio, usa el tipo de negocio más específico en tus datos estructurados (código que indica a los motores de búsqueda de qué trata una página), que en tu caso es Dentist. Si tienes más de un sitio, escribe cada página de ubicación sobre esa ubicación. Las políticas antispam de Google tratan las páginas de ciudad que redirigen a una sola página como abuso de doorway.
Pide una reseña a cada paciente
Las normas de Google prohíben ofrecer cualquier cosa a cambio de una reseña, ya sea un descuento o un blanqueamiento gratuito. También prohíben pedir reseñas solo a los pacientes de los que esperas una opinión positiva, y las reseñas de empleados o familiares se consideran conflicto de interés. Así que pídela a todo el mundo, en el mismo momento, con el mismo enlace o código QR de Google, y acepta que algunas reseñas serán mixtas.
Responder sin romper la confidencialidad
Aquí es donde las reseñas dentales difieren de las de un fontanero. Según el estándar 4.2 de los Estándares del GDC, la confidencialidad abarca todo lo que hayas conocido en tu función, incluido el tratamiento que recibe alguien y su coste. La guía del GDC sobre redes sociales indica que no debes publicar nada que pueda identificar a un paciente sin su consentimiento explícito, y la ICO trata los datos de salud como datos de categoría especial. El consejo de MDDUS de 2022, de una organización de defensa dental, es mantener cualquier respuesta breve y ni siquiera confirmar que la persona es paciente, y que a veces lo más sensato es no decir nada. Aquí tienes un ejemplo que hemos inventado: «No podemos comentar la atención de nadie en una respuesta pública, pero nos gustaría investigarlo. Por favor, llama a nuestra responsable de clínica al [número].» Consulta tu redacción con tu proveedor de indemnización. Sojig redacta respuestas para que las apruebes, y por ahora las copias a mano, porque la conexión con Google Business Profile aún no está disponible.
Páginas y títulos de los clínicos
Los pacientes quieren saber quién los va a tratar, y la guía de Google pregunta si queda claro quién ha creado tu contenido. Una página breve por clínico responde a ambas cuestiones. El GDC exige que cualquier persona que aparezca en tu web como proveedora de atención muestre su titulación profesional, el país en que la obtuvo y su número de GDC. Los títulos requieren especial cuidado. Solo los dentistas incluidos en una lista de especialistas del GDC pueden usar «specialist», y la guía descarta «Orthodontist» o «specialising in» para cualquier otro, aunque permite «special interest in», «experienced in» y «practice limited to». No compares las habilidades de un clínico con las de otro, y no incluyas membresías, becas o títulos honoríficos en forma abreviada. Sobre el uso de «Dr», el CAP dice que la opción más segura sin una titulación médica general es evitarlo. Si lo usas, indica claramente que es un título honorífico y que no se posee dicha titulación.
Qué debe mostrar el sitio web de toda clínica
Si eres responsable del sitio, la lista del GDC es breve: el nombre y la dirección de la clínica, su correo electrónico y teléfono, los datos de contacto del GDC o un enlace a su sitio web, tu procedimiento de reclamaciones, a quién pueden acudir los pacientes si no están satisfechos (el organismo del NHS correspondiente para tratamientos del NHS, el Dental Complaints Service para los privados) y la fecha de la última actualización del sitio. Compruébalo hoy mismo y mantén la página del equipo actualizada a medida que las personas entran y salen.
Fotos del antes y el después y citas de pacientes
La ASA trata las fotos del antes y el después como testimonios. Debes conservar pruebas firmadas y fechadas de que son auténticas y no han sido manipuladas, y las fotos dentales también deben ser representativas. Para las citas de pacientes, necesitas evidencia de que son auténticas, los datos de contacto de la persona y su permiso, con excepciones limitadas para fuentes publicadas. Una cita elogiosa tampoco prueba una afirmación clínica. Muestra solo los sellos a los que tienes derecho: la misma guía sobre testimonios cita una resolución de 2024 contra un servicio de derivación que usó el sello de la CQC sin estar registrado en la CQC.
Cómo medir el SEO dental
Cuenta las consultas y las citas por tratamiento, y luego cuántas se convierten en pacientes. Las posiciones solo importan si esos números las siguen. Sojig te muestra lo que se publicó, tus posiciones y tus clics desde Google Search Console cada semana, pero no se conecta al software de la clínica, así que el dato que recepción registra sobre cómo te encontraron los nuevos pacientes es el número que debes vigilar.
Estas normas pueden cambiar
La guía de publicidad del GDC muestra una fecha de entrada en vigor del 30 de septiembre de 2013 y seguía en su sitio en noviembre de 2026. El GDC ha consultado sobre la sustitución de los Estándares por un nuevo Marco para el Profesionalismo, y esa consulta se cerró el 31 de agosto de 2026. No encontramos ningún resultado, así que consulta el sitio del GDC antes de basarte en los números de estándar mencionados arriba.