Jemand, der Ihre Praxis noch nicht kennt, kann nach einer Behandlung, einem Anliegen oder „Zahnarzt in meiner Nähe“ suchen, die Karte überfliegen, Ihre Bewertungen lesen und nachsehen, wer ihn behandeln würde – bevor er überhaupt anruft. Dental-SEO (Suchmaschinenoptimierung, also das Gefundenwerden bei Google ohne Bezahlung pro Klick) ist die Arbeit, bei jedem dieser Schritte gut sichtbar zu sein, damit mehr der richtigen Privatpatienten anfragen. Dieser Text richtet sich an leitende Zahnärzte und Praxisinhaber in Großbritannien. Es handelt sich um allgemeine Informationen mit Stand November 2026, keine Rechts- oder Regulierungsberatung – prüfen Sie daher die aktuellen Leitlinien oder fragen Sie Ihren Haftpflichtversicherer, bevor Sie etwas veröffentlichen.
Entscheiden Sie zuerst, welche Patienten Sie gewinnen möchten
Bevor jemand eine Seite schreibt, sollten Sie festlegen, was Sie mehr wollen: Implantate, Aligner, Hygienepläne, neue Familienpatienten. Eine Praxis mit einer vollen NHS-Liste und einem ruhigen Implantat-Terminbuch braucht andere Seiten als eine neue Privatpraxis, die jede Anfrage mitnehmen möchte. Sagen Sie dann klar, was Sie sind. Die GDC-Leitlinien zur Werbung verlangen, dass aus Ihrer Außendarstellung klar hervorgeht, ob die Praxis NHS, gemischt oder rein privat ist. Wenn Sie gemischt arbeiten, halten Sie beides auf Ihrer Website getrennt. Die NHS-Website listet bereits die Kosten der Behandlungsbänder auf, sodass Patienten möglicherweise mit diesen Zahlen zu Ihnen kommen.
Eine Seite pro Behandlung
Eine einzige „Behandlungen“-Seite kann nicht gleichzeitig für Implantate, Aligner und Bleaching ranken. Geben Sie jeder Behandlung, die Sie ausbauen möchten, eine eigene Seite: was sie beinhaltet, für wen sie möglicherweise nicht geeignet ist, was beim ersten Termin passiert, wer sie durchführt und was sie kostet. Die GDC-Standards (Standard 2.4) besagen, dass klare Preisangaben auf Ihre Website gehören, damit Patienten nicht erst fragen müssen. Wenn Sie „ab“-Preise verwenden, dürfen diese laut CAP-Regel 3.22 nicht irreführend sein. Sojig erstellt neue Seiten für Suchanfragen, für die Sie noch keine Seite haben, und markiert, wo Ihre eigenen Angaben einzutragen sind. Sie werden als Entwürfe gespeichert oder als Text zur Verfügung gestellt, den Sie auf Plattformen einfügen können, auf die Sojig keinen direkten Zugriff hat.
Was diese Seiten behaupten dürfen
Ein Patient, der Ihre Seite liest, trifft eine gesundheitliche Entscheidung, und Google verlangt, dass Inhalte zu solchen Themen hochgradig korrekt und mit dem Expertenkonsens vereinbar sind. Die GDC-Leitlinien fordern, dass Sie Aussagen mit Fakten belegen und alles vermeiden, was ungerechtfertigte Erwartungen an Ergebnisse wecken könnte. Der CAP Code, den die ASA anwendet, verlangt dokumentarische Belege für objektive Behauptungen vor der Veröffentlichung, und der Gesundheitsabschnitt besagt, dass diese Belege möglicherweise Studien an Menschen umfassen müssen. „Der beste Zahnarzt in Leeds“ ist also ausgeschlossen, es sei denn, Sie können es beweisen – und selbst dann würden wir davon abraten. Bewerben Sie Behandlungen auf Instagram oder Groupon? Die GDC erwartet außerdem, dass Sie darauf hinweisen, dass die Behandlung nicht für jeden geeignet ist und von einer zufriedenstellenden Untersuchung abhängt. Und die ASA erinnert Zahnärzte daran, dass Botox verschreibungspflichtig ist und nicht öffentlich beworben werden darf. Die Entwürfe von Sojig markieren Stellen zur Prüfung durch Behandler, aber ein Behandler sollte den gesamten Entwurf lesen, nicht nur die markierten Stellen.
Lokale Suche ist eine eigene Disziplin
Die kurze Liste von Praxen neben einer Karte, oft als Map Pack bezeichnet, funktioniert anders als die normalen Suchergebnisse. Google erklärt, dass lokale Ergebnisse hauptsächlich von Relevanz, Entfernung und Bekanntheit abhängen und dass Sie kein besseres lokales Ranking anfordern oder erkaufen können. Die Entfernung können Sie nicht beeinflussen. Den Rest zum Teil schon: ein verifiziertes, vollständiges Google Business Profile mit der richtigen Kategorie und Öffnungszeiten, Links anderer Websites auf Ihre und echte Bewertungen. Ihre Position variiert zudem je nach Stadtteil, weshalb Sojig sie auf Google, im Map Pack und auf Google Maps für jede Stadt, die Sie versorgen, verfolgt. Verwenden Sie auf Ihrer eigenen Website den spezifischsten Unternehmenstyp in Ihren strukturierten Daten (Code, der Suchmaschinen erklärt, worum es auf einer Seite geht) – in Ihrem Fall ist das Dentist. Wenn Sie mehr als eine Website haben, schreiben Sie jede Standortseite über diesen Standort. Googles Spam-Richtlinien behandeln Stadtseiten, die Besucher auf eine einzige Seite weiterleiten, als Doorway-Missbrauch.
Bitten Sie jeden Patienten um eine Bewertung
Googles Richtlinien verbieten es, im Gegenzug für eine Bewertung etwas anzubieten – sei es ein Rabatt oder kostenloses Bleaching. Sie verbieten auch, nur die Patienten zu fragen, von denen Sie eine positive Bewertung erwarten; Bewertungen von Mitarbeitern oder Familienmitgliedern gelten als Interessenkonflikt. Fragen Sie daher alle, zum gleichen Zeitpunkt, mit demselben Google-Link oder QR-Code, und akzeptieren Sie, dass manche Bewertungen gemischt ausfallen werden.
Antworten, ohne die Schweigepflicht zu verletzen
This is where dental reviews differ from a plumber's. Under standard 4.2 of the GDC's Standards, confidentiality covers everything you've learnt in your role, including what treatment someone is having and what it costs. The GDC's social media guidance says not to publish anything that could identify a patient without explicit consent, and the ICO treats health details as special category data. MDDUS's 2022 advice, from a dental defence organisation, is to keep any reply short and not even confirm the person attends, and that saying nothing can be wise. Here's an example we made up: 'We can't discuss anyone's care in a public reply, but we'd like to look into this. Please call our practice manager on [number].' Run your wording past your indemnity provider. Sojig drafts replies for you to approve, and you copy them in by hand for now, because the Google Business Profile connection isn't open yet.
Behandlerseiten und Titel
Patienten möchten wissen, wer sie behandelt, und Googles Leitlinien fragen, ob klar erkennbar ist, wer Ihre Inhalte erstellt hat. Eine kurze Seite pro Behandler beantwortet beides. Die GDC erwartet, dass für jeden auf Ihrer Website als behandelnd dargestellten Zahnarzt die berufliche Qualifikation, das Land, in dem sie erworben wurde, und die GDC-Nummer angegeben werden. Bei Titeln ist besondere Sorgfalt geboten. Nur Zahnärzte auf einer GDC-Spezialistenliste dürfen den Begriff „specialist“ verwenden; die Leitlinien schließen „Orthodontist“ oder „specialising in“ für alle anderen aus, erlauben jedoch „special interest in“, „experienced in“ und „practice limited to“. Vergleichen Sie nicht die Fähigkeiten eines Behandlers mit denen eines anderen, und listen Sie Mitgliedschaften, Fellowships oder Ehrentitel nicht in abgekürzter Form auf. Zum Titel „Dr“: CAP empfiehlt, ihn ohne allgemeinmedizinische Qualifikation zu vermeiden. Wenn Sie ihn dennoch verwenden, weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass es sich um einen Höflichkeitstitel handelt und keine entsprechende Qualifikation vorliegt.
Was jede Praxis-Website zeigen muss
Wenn Sie für die Website verantwortlich sind, ist die GDC-Liste überschaubar: Name und Adresse der Praxis, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Kontaktdaten der GDC oder ein Link zu deren Website, Ihr Beschwerdeverfahren, an wen sich Patienten wenden können, wenn sie unzufrieden sind (die zuständige NHS-Stelle für NHS-Behandlungen, der Dental Complaints Service für Privatbehandlungen), sowie das Datum der letzten Aktualisierung der Website. Prüfen Sie Ihre Website noch heute, und halten Sie die Teamseite aktuell, wenn Mitarbeiter kommen und gehen.
Vorher-Nachher-Fotos und Patientenzitate
Die ASA behandelt Vorher-Nachher-Fotos wie Testimonials. Sie sollten unterschriebene und datierte Nachweise aufbewahren, dass diese echt und unbearbeitet sind; zahnmedizinische Fotos müssen zudem repräsentativ sein. Für Patientenzitate benötigen Sie einen Nachweis ihrer Echtheit, Kontaktdaten der Person und deren Einwilligung – mit wenigen Ausnahmen für veröffentlichte Quellen. Ein begeistertes Zitat belegt keine klinische Aussage. Zeigen Sie nur Siegel, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind: Dieselbe Leitlinie zu Testimonials zitiert eine Entscheidung aus 2024 gegen einen Vermittlungsdienst, der das CQC-Siegel verwendete, ohne CQC-registriert zu sein.
Dental-SEO messen
Zählen Sie Anfragen und Beratungsgespräche nach Behandlung, und dann, wie viele davon zu Patienten werden. Rankings sind nur relevant, wenn diese Zahlen folgen. Sojig zeigt Ihnen wöchentlich, was veröffentlicht wurde, Ihre Positionen und Ihre Klicks aus Google Search Console – es ist jedoch nicht mit Praxissoftware verbunden, daher ist das, was die Rezeption über den Weg neuer Patienten erfasst, die entscheidende Kennzahl.
Diese Regeln können sich ändern
Die GDC-Werbeleitlinien tragen das Datum 30. September 2013 und waren im November 2026 noch auf der GDC-Website verfügbar. Die GDC hat eine Konsultation zur Ablösung der Standards durch ein neues Framework for Professionalism durchgeführt; diese Konsultation endete am 31. August 2026. Ein Ergebnis konnten wir nicht finden – prüfen Sie daher die GDC-Website, bevor Sie sich auf die oben genannten Standardnummern verlassen.