Por que o SEO para empreiteiros é um trabalho diferente
SEO (otimização para mecanismos de busca) significa aparecer no Google sem pagar por clique. Se você já leu conselhos sobre SEO para prestadores de serviços, a maioria foi escrita para áreas em que alguém precisa de ajuda hoje. Provavelmente não é o seu caso.
Um encanador recebe uma ligação minutos após uma busca. Um proprietário planejando uma cozinha, uma ampliação ou uma reforma completa pode começar em janeiro, salvar fotos durante a primavera e te ligar em junho. Ele vai visitar seu site várias vezes, mostrar para o cônjuge e te comparar com outras duas empresas. Por isso, as buscas que importam se distribuem ao longo de meses:
- No início: quanto custa reformar uma cozinha, quanto tempo leva uma ampliação, preciso de alvará para derrubar uma parede.
- Comparando: empreiteiro geral versus design-build, o que perguntar a um empreiteiro, como deve funcionar o pagamento.
- Pronto para conversar: empresa de reforma de cozinha mais uma cidade, empreiteiro de ampliação mais uma cidade.
A maioria dos empreiteiros só escreve para esse último grupo. Você pode conquistar os leitores iniciais com custo baixo, porque um bom guia de preços é difícil de escrever sem ter orçado o serviço na prática. Se você atua em construção geral sem reformas, ou constrói casas personalizadas, seu mercado será diferente, e nossa página sobre SEO para construtores de casas pode ser mais adequada.
Mostre o trabalho, um projeto de cada vez
Uma galeria com 60 fotos sem legenda vale menos do que oito descrições reais de projetos. Uma página de projeto dá ao Google e ao proprietário algo concreto: como era a casa, o que o dono queria, o que apareceu atrás da parede, quanto tempo levou e em qual cidade ficava.
Imagine que você é um empreiteiro fictício com duas equipes nos arredores de Portland. "Cozinha em ranch dos anos 1950 em Beaverton: parede estrutural removida, nova viga LVL, 11 semanas do início ao fim" é uma página muito melhor do que "Projeto de Reforma de Cozinha nº 14". Qualquer pessoa com um ranch dos anos 1950 em Beaverton vai ler cada palavra. Não publique o orçamento sem a autorização do proprietário, e use uma faixa de valores se for publicar. Peça permissão para fotos e endereços também, e nunca mostre o número da casa.
Essas páginas também podem fazer o que as páginas de área de atendimento fazem mal. Uma página de serviço dizendo que você atua em Beaverton é rasa. Uma página sobre Beaverton com links para cinco projetos na cidade, notas sobre o processo de alvará local e o perfil das casas da região é genuinamente útil. As políticas de spam do Google alertam contra páginas substancialmente semelhantes voltadas para cidades diferentes, então se você ainda não tem nada a dizer sobre uma cidade, não escreva a página.
Crie também uma página sólida para cada serviço que você oferece: cozinhas, banheiros, ampliações, porões, reforma completa. Remova os que você não quer mais receber. Cada uma dessas páginas deve ter links para os projetos relacionados, para que a prova fique ao lado da proposta.
Use seu site para afastar os trabalhos errados
Isso é o que os conselhos genéricos de SEO nunca mencionam. Mais tráfego não é o objetivo se isso significa mais ligações sobre pequenos reparos quando suas equipes precisam de reformas completas para se manter ocupadas.
Então diga isso. "A maioria dos nossos projetos começa a partir de [seu valor]" nas suas páginas de serviço e no formulário de contato vai reduzir algumas consultas — e são exatamente essas que você quer perder. Um formulário de contato que pergunta sobre o tipo de projeto, orçamento aproximado, prazo e cidade te diz quem ligar primeiro. Você vai receber menos leads, mas melhores — que é a troca que a maioria dos pequenos empreiteiros quer.
Alguns empreiteiros temem que publicar um valor afaste bons clientes. Às vezes vai mesmo. É uma decisão de julgamento, e se o seu trabalho realmente varia de pequeno a grande, use faixas de valores. Mas uma página que esquiva a pergunta manda as pessoas para um concorrente que a respondeu.
Escreva o guia de custos que ninguém mais vai escrever
Preço é o que as pessoas querem saber primeiro, e a maioria dos empreiteiros não toca no assunto. Escreva um guia honesto para cada serviço principal. O que influencia o custo? O que diferencia um banheiro simples de um sofisticado? Que surpresas aparecem em casas mais antigas? Use faixas de valores dos seus próprios trabalhos recentes no seu mercado, indique a data e atualize uma vez por ano. Se não tiver certeza sobre um número, deixe de fora.
Faça o mesmo com questões de alvará. Se o seu município exige uma carta de engenheiro estrutural para remoção de paredes, uma página curta explicando isso — escrita por quem já passou por isso — é exatamente o que sites nacionais não conseguem produzir. Pesquise as regras antes de publicar e coloque um link para o órgão de alvarás local. Nosso recurso de rascunhos de artigos pode iniciar esses textos a partir de dados reais de busca e marca os pontos onde entram os seus próprios números. Você também pode escrevê-los do zero, a partir das suas notas de orçamento.
Seu perfil no Google, e o que acertar
Você precisa de um Google Business Profile verificado, que é o seu cadastro gratuito no Google Maps. O Google diz que os resultados locais dependem principalmente de relevância, distância e destaque. O destaque vem em parte de links e avaliações — e para serviços de alto valor, as avaliações fazem duplo papel, pois são o que o cônjuge lê.
- Showroom ou sem showroom. Se os clientes visitam seu escritório ou showroom, mantenha o endereço e adicione também uma área de atendimento, tornando-se o que o Google chama de negócio híbrido. Se não visitam, remova o endereço.
- Área de atendimento. Até 20 áreas, não um raio, e no máximo cerca de duas horas de carro. Liste onde você realmente trabalha.
- Categorias. O Google pede o menor número possível, descrevendo o que o negócio é. Um empreiteiro que adiciona todas as especialidades que terceiriza está fazendo exatamente o que o Google orienta a não fazer.
- O nome. Não adicione "Especialistas em Reforma de Cozinha" a menos que isso esteja na sua placa. O Google pode suspender você.
Conseguir avaliações é mais difícil aqui porque você tem menos clientes por ano. Um empreiteiro que conclui 15 obras por ano não pode se dar ao luxo de esquecer nenhuma. Peça na vistoria final, usando o link direto que o Google fornece, e peça a todos. O Google não permite que você escolha apenas os clientes satisfeitos. Uma nota pessoal curta do proprietário também é mais difícil de ignorar do que uma mensagem automática.
Licenciamento, e onde seu site pode te colocar em apuros
Seu estado decide o que seu site deve e não pode dizer. A Califórnia é um exemplo claro. O Contractors State License Board diz que empreiteiros licenciados devem incluir o número da licença em todas as formas de publicidade, e a definição de publicidade inclui sites. Ele diz que você não pode anunciar serviços fora da sua classificação de licença, embora empreiteiros "A" e "B" possam se anunciar como empreiteiros gerais. Também proíbe mencionar em anúncios que você tem fiança, pois isso poderia sugerir mais proteção do que ela oferece.
Outros estados têm regras diferentes, então consulte seu próprio órgão de licenciamento antes de publicar. Isso não é aconselhamento jurídico. Mesmo em um estado sem essa regra, coloque seu número de licença em todas as páginas: a FTC orienta proprietários a verificar a licença do empreiteiro e pedir comprovante de seguro, então facilite essa verificação. Se você é um instalador de telhados, nosso guia também aborda o texto sobre seguros que alguns estados restringem.
O que esperar, e quando fazer outra coisa
Seu ciclo de vendas é longo, então os resultados de SEO vão aparecer tarde. Uma página publicada no inverno pode gerar uma ligação na primavera e um contrato assinado no verão — e qualquer relatório que conta apenas os leads do mês passado vai subestimar isso. Pergunte a cada lead como ele te encontrou. É impreciso, mas vai superar a maioria dos dashboards.
SEO não é uma boa opção se você tem um ano inteiro de agenda cheia por indicações. Mantenha seu site organizado e seu perfil atualizado, e não invista mais do que isso. Também não é uma boa opção se seu trabalho vem de licitações competitivas e incorporadoras, onde relacionamentos, pré-qualificação e salas de projetos importam mais do que o Google.
O Sojig, nosso produto, é ideal para um proprietário que quer isso feito sem acrescentar à sua semana. Ele cria rascunhos de artigos e páginas a partir de dados reais de busca, acompanha os rankings no Google Maps de cada cidade que você atende e cria rascunhos de respostas a avaliações e correções de perfil para você aprovar. Ele não consegue escrever as histórias dos projetos, pois não sabe o que havia atrás das paredes dos seus clientes: os rascunhos marcam esses pontos para você. Se você não tiver tempo para preenchê-los, as páginas não vão prestar, e seria melhor ter um bom texto por mês escrito com suas próprias notas.