Warum Contractor SEO eine eigene Disziplin ist
SEO (Suchmaschinenoptimierung) bedeutet, bei Google zu erscheinen, ohne pro Klick zu zahlen. Wenn Sie SEO-Ratschläge für Auftragnehmer gelesen haben, wurden die meisten für Gewerke geschrieben, bei denen jemand sofort Hilfe braucht. Das ist wahrscheinlich nicht Ihr Geschäft.
Ein Klempner erhält einen Anruf innerhalb von Minuten nach einer Suche. Ein Hausbesitzer, der eine Küche, einen Anbau oder eine Komplettsanierung plant, fängt vielleicht im Januar an, sammelt im Frühjahr Fotos und ruft Sie im Juni an. Er schaut sich Ihre Website mehrmals an, zeigt sie dem Partner und vergleicht Sie mit zwei anderen Firmen. Die relevanten Suchanfragen verteilen sich also über Monate:
- Frühe Phase: Was kostet eine Küchenrenovierung, wie lange dauert ein Anbau, brauche ich eine Genehmigung, um eine Wand zu versetzen.
- Vergleichsphase: Generalunternehmer vs. Design-Build, was man einen Auftragnehmer fragen sollte, wie Zahlungsmodalitäten bei Aufträgen funktionieren.
- Gesprächsbereit: Küchenrenovierer plus Ort, Anbauspezialisten plus Ort.
Die meisten Handwerker schreiben nur für die letzte Gruppe. Die frühen Leser lassen sich günstig gewinnen, denn ein guter Kostenratgeber ist schwer zu schreiben, wenn man die Arbeit nicht selbst kalkuliert hat. Wer sich auf allgemeinen Hochbau ohne Renovierungen spezialisiert oder Eigenheime baut, hat einen anderen Markt – unser Artikel über SEO für Hausbauer passt dann besser.
Projekte zeigen – eines nach dem anderen
Eine Galerie mit 60 unbeschrifteten Fotos leistet weniger als acht echte Projektbeschreibungen. Eine Projektseite gibt Google und dem Hausbesitzer etwas Konkretes: Wie war das Haus? Was wollte der Eigentümer? Was kam hinter der Wand zum Vorschein? Wie lange hat es gedauert? Und in welchem Ort?
Nehmen wir an, Sie sind ein fiktiver Zwei-Mann-Betrieb für Renovierungen bei Portland. „Küche im Ranch-Stil der 1950er in Beaverton: tragende Wand raus, neuer LVL-Träger, 11 Wochen von Anfang bis Ende“ ist eine weit bessere Seite als "Kitchen Remodel Project #14". Wer in Beaverton ein Ranch-Haus aus den 1950ern hat, liest jeden Satz. Veröffentlichen Sie kein Budget ohne Zustimmung des Eigentümers, und nennen Sie Spannen, wenn Sie es tun. Fragen Sie auch um Erlaubnis für Fotos und Adressen – und zeigen Sie nie eine Hausnummer.
Diese Seiten können auch die Aufgabe übernehmen, die Ortsseiten schlecht erfüllen. Eine Servicegebiet-Seite, die nur besagt, dass Sie in Beaverton tätig sind, ist dünn. Eine Beaverton-Seite, die auf fünf Beaverton-Projekte verlinkt und Hinweise zum lokalen Genehmigungsverfahren sowie zum Wohnungsbestand enthält, ist wirklich nützlich. Googles Spam-Richtlinien warnen vor weitgehend identischen Seiten für verschiedene Städte. Wenn Sie über einen Ort noch nichts zu sagen haben, schreiben Sie die Seite nicht.
Erstellen Sie auch für jede Leistung, die Sie anbieten, eine solide Seite: Küchen, Bäder, Anbauten, Keller, Gesamtsanierungen. Lassen Sie weg, was Sie nicht mehr machen möchten. Jede dieser Seiten sollte auf die zugehörigen Projekte verlinken, damit der Beweis direkt neben dem Angebot steht.
Nutzen Sie Ihre Website, um die falschen Aufträge abzuwehren
Das ist der Punkt, den generische SEO-Ratschläge nie erwähnen. Mehr Traffic ist kein Ziel, wenn er mehr Anrufe wegen kleiner Reparaturen bringt, während Ihre Teams vollständige Renovierungen brauchen, um ausgelastet zu bleiben.
Sagen Sie es also. „Die meisten unserer Projekte beginnen ab [Ihre Zahl]“ auf Ihren Leistungsseiten und im Kontaktformular kostet Sie einige Anfragen – und das sind genau die, die Sie loswerden wollten. Ein Kontaktformular, das nach Projektart, ungefährem Budget, Zeitrahmen und Ort fragt, zeigt Ihnen, wen Sie zuerst zurückrufen sollten. Sie erhalten weniger, aber bessere Leads – das ist der Tausch, den die meisten kleinen Handwerksbetriebe wollen.
Manche Handwerker befürchten, dass eine Zahl gute Kunden abschreckt. Manchmal wird das so sein. Es ist eine Ermessensfrage – und wenn Ihre Arbeit wirklich von klein bis groß reicht, verwenden Sie lieber Spannen. Aber eine Seite, die der Frage ausweicht, schickt Interessenten zu einem Mitbewerber, der sie beantwortet hat.
Schreiben Sie den Kostenratgeber, den sonst niemand schreibt
Preise sind das, was die Leute zuerst wissen wollen – und die meisten Handwerker meiden das Thema. Schreiben Sie einen ehrlichen Ratgeber für jede wichtige Leistung. Was treibt die Kosten? Was unterscheidet ein einfaches Bad von einem hochwertigen? Welche Überraschungen tauchen in älteren Häusern auf? Verwenden Sie Spannen aus Ihren eigenen aktuellen Aufträgen in Ihrem Markt, datieren Sie sie, und aktualisieren Sie sie einmal im Jahr. Wenn Sie bei einer Zahl unsicher sind, lassen Sie sie weg.
Machen Sie dasselbe für Genehmigungsfragen. Wenn Ihr Landkreis für den Abriss tragender Wände ein Schreiben eines Statikers verlangt: eine kurze Seite, die das erklärt und aus eigener Erfahrung geschrieben ist, ist genau das, was nationale Websites nicht liefern können. Prüfen Sie die Vorschriften, bevor Sie veröffentlichen, und verlinken Sie auf die zuständige Baubehörde. Unser Artikel-Drafts-Feature kann diese Seiten auf Basis echter Suchdaten starten und markiert die Stellen, an denen Ihre eigenen Zahlen stehen müssen. Sie können sie auch selbst schreiben – aus Ihren Kalkulationsnotizen.
Ihr Google-Profil – und worauf es ankommt
Sie benötigen ein verifiziertes Google Business Profile, also Ihren kostenlosen Eintrag in Google Maps. Google gibt an, dass lokale Ergebnisse hauptsächlich von Relevanz, Entfernung und Bekanntheit abhängen. Bekanntheit entsteht zum Teil durch Links und Bewertungen – und bei hochpreisigen Aufträgen erfüllen Bewertungen eine Doppelfunktion, denn sie sind das, was der Partner liest.
- Showroom oder nicht. Wenn Kunden Ihr Büro oder Ihren Showroom besuchen, behalten Sie die Adresse und fügen Sie zusätzlich ein Servicegebiet hinzu – das macht Sie zu einem sogenannten Hybrid-Unternehmen bei Google. Wenn nicht, entfernen Sie die Adresse.
- Servicegebiet. Bis zu 20 Gebiete, kein Radius, und nicht mehr als etwa zwei Fahrstunden. Tragen Sie nur ein, wo Sie wirklich tätig sind.
- Kategorien. Google empfiehlt so wenige wie möglich, die beschreiben, was das Unternehmen ist. Ein Renovierer, der jedes Gewerk einträgt, das er vergibt, macht genau das, was Google nicht empfiehlt.
- Der Name. Kein „Kitchen Remodeling Experts“ hinzufügen, es sei denn, das steht auf Ihrem Schild. Google kann Ihr Profil sperren.
Bewertungen sind hier schwieriger, weil Sie pro Jahr weniger Kunden haben. Ein Handwerker mit 15 Aufträgen im Jahr kann es sich nicht leisten, einen zu vergessen. Fragen Sie beim abschließenden Rundgang – mit dem direkten Link, den Google bereitstellt – und fragen Sie alle. Google erlaubt es nicht, nur die zufriedenen Kunden auszuwählen. Eine kurze persönliche Nachricht des Inhabers ist außerdem schwerer zu ignorieren als eine automatisierte Nachricht.
Lizenzen – und wo Ihre Website zum Problem werden kann
Ihr Bundesstaat legt fest, was Ihre Website sagen muss und nicht sagen darf. Kalifornien ist ein klares Beispiel. Das Contractors State License Board besagt, dass lizenzierte Auftragnehmer ihre Lizenznummer in allen Werbeformen angeben müssen – und die Definition von Werbung schließt Websites ein. Es ist nicht erlaubt, Arbeiten außerhalb der eigenen Lizenzklassifizierung zu bewerben, obwohl „A“- und „B“-Auftragnehmer als Generalunternehmer werben dürfen. Außerdem ist es verboten, in Anzeigen zu erwähnen, dass man gebunden ist, da dies mehr Schutz suggerieren könnte, als tatsächlich gegeben ist.
Andere Bundesstaaten haben andere Regeln – prüfen Sie daher Ihre eigene Lizenzbehörde, bevor Sie veröffentlichen. Das ist keine Rechtsberatung. Selbst in einem Staat ohne solche Regelung sollten Sie Ihre Lizenznummer auf jeder Seite angeben: Die FTC empfiehlt Hausbesitzern, die Lizenz eines Auftragnehmers zu prüfen und einen Versicherungsnachweis zu verlangen – machen Sie diese Prüfung also einfach. Wenn Sie ein Dachdecker sind, behandelt unser Leitfaden auch die Versicherungsformulierungen, die manche Bundesstaaten einschränken.
Was Sie erwarten können – und wann Sie etwas anderes tun sollten
Ihr Verkaufszyklus ist lang, daher zeigen sich SEO-Ergebnisse spät. Eine Seite, die im Winter veröffentlicht wird, kann im Frühling einen Anruf und im Sommer einen unterschriebenen Vertrag bringen – und jeder Bericht, der nur die Leads des letzten Monats zählt, wird das unterschätzen. Fragen Sie jeden Lead, wie er Sie gefunden hat. Das ist ungenau, aber es schlägt die meisten Dashboards.
SEO passt schlecht, wenn Sie durch Empfehlungen ein volles Jahr ausgebucht sind. Halten Sie Ihre Website gepflegt und Ihr Profil aktuell – mehr Aufwand lohnt sich dann nicht. Es passt auch schlecht, wenn Ihre Aufträge aus Ausschreibungen und Bauträgern kommen, wo Beziehungen, Präqualifikation und Ausschreibungsunterlagen mehr zählen als Google.
Sojig, unser Produkt, eignet sich für Inhaber, die das erledigt haben möchten, ohne es in ihre Woche einzuplanen. Es erstellt Artikel und Seiten auf Basis echter Suchdaten, verfolgt Google Maps-Rankings aus jeder Stadt, in der Sie tätig sind, und erstellt Entwürfe für Bewertungsantworten und Profilkorrekturen zur Freigabe. Projektstories kann es nicht schreiben, da es nicht weiß, was hinter den Wänden Ihrer Kunden steckt – Drafts markieren diese Stellen für Sie. Wenn Sie keine Zeit haben, diese zu ergänzen, werden die Seiten nichts taugen, und Sie wären mit einem guten eigenen Bericht pro Monat besser bedient.