À quoi sert votre site
La plupart des visiteurs n'arrivent pas sur le site d'un entrepreneur prêts à lire. Ils ont eu votre nom par un voisin, un camion ou une recherche Google, et ils veulent s'assurer que vous êtes une vraie entreprise avant de passer une soirée à parler de leur cuisine. Votre site doit répondre rapidement à trois questions : Êtes-vous sérieux ? Avez-vous réalisé des chantiers comme le leur, près de chez eux ? Comment vous contacter, et que se passe-t-il ensuite ?
C'est pourquoi un bon site d'entrepreneur paraît souvent simple. Si un design ralentit l'accès à ces réponses, c'est un moins bon site, peu importe son coût. Les récompenses de design web ne sont pas votre objectif.
Et si votre site était celui que Google avait créé gratuitement pour vous, il a disparu. La page d'aide de Google indiquait que les sites créés via Business Profiles ont cessé d'être disponibles le 5 mars 2024. Vous avez besoin d'un vrai site, sur un domaine que vous contrôlez.
Le premier écran sur un téléphone
Google indique qu'il utilise la version mobile de votre contenu pour l'indexation et le classement, et avertit qu'une page mobile moins complète que votre page desktop peut faire perdre du trafic. Ne masquez pas d'éléments sur mobile pour soigner le design. Prenez votre propre téléphone et regardez votre page d'accueil avant de faire défiler. Imaginons que vous soyez un constructeur de terrasses à Boise. Ce premier écran doit afficher :
- Ce que vous faites et où : "Terrasses sur mesure et patios couverts à Boise et Meridian." Des mots concrets, pas un slogan sur la passion et le savoir-faire.
- Une photo de vos propres réalisations, idéalement avec votre équipe dessus. Les photos de stock avec des modèles en casques immaculés ne trompent personne.
- Un numéro de téléphone cliquable, et un bouton pour demander un devis. Ces deux éléments, pas plus.
- Une ligne de confiance : numéro de licence, années d'expérience si c'est significatif, et votre note Google si vous l'avez méritée.
Une grande bannière défilante échoue à ce test, tout comme une vidéo en lecture automatique. Elles repoussent les informations utiles vers le bas et alourdissent la page.
Les pages dont vous avez besoin, et celles que vous pouvez éviter
Un petit entrepreneur peut s'en sortir avec une liste étonnamment courte. Commencez par celles-ci :
| Page | Ce qui fait que ça fonctionne | Quand s'en passer |
|---|---|---|
| Une page par service que vous souhaitez développer | Ce qui est inclus, ce qui fait varier le prix, des photos de ce type de chantier, un lien vers vos réalisations associées | Les services que vous préférez ne pas vendre. Supprimez-les. |
| Pages de réalisations | Ville, envergure du chantier, durée, une chose qui vous a surpris. Quelques vrais comptes rendus valent mieux qu'un mur de photos sans légende. | Jamais. Si vous avez un chantier terminé et un téléphone, commencez par là. |
| À propos | Votre nom, votre photo, votre licence, qui sera réellement sur le chantier | Jamais. Les gens vous laissent entrer chez eux. |
| Comment nous travaillons | Devis, contrat, acompte, planning, avenants, nettoyage, garantie | Peut être intégré à la page À propos si vous êtes une petite structure. |
| Demande de devis | Un formulaire court, plus le numéro de téléphone pour ceux qui détestent les formulaires | Jamais. |
| Pages par ville | Uniquement avec un vrai travail local et une vraie connaissance du terrain. Les copies où l'on change juste le nom de la ville constituent un abus de pages d'entrée. | Quand tout ce que vous avez à dire, c'est le nom de la ville. |
| Blog | Un guide de tarifs ou d'autorisations que vous seul pourriez rédiger | Si vous ne l'entretenez pas, un bon guide vaut mieux qu'un blog arrêté en 2023. |
Sur le formulaire de devis, demandez ce que vous demanderiez par téléphone : nom, téléphone, ville, type de projet, calendrier approximatif. Une fourchette de budget vaut la peine d'être ajoutée si vous réalisez de grands travaux, car elle vous aide à prioriser les rappels. Indiquez ensuite ce qui se passe, par exemple "Nous rappelons dans un délai d'un jour ouvré." Puis tenez votre promesse.
Ce que votre État exige sur votre site
Ce point est propre à votre métier, et beaucoup de conseils en design l'ignorent. Voici deux États qui illustrent la diversité des règles. Celles-ci varient : vérifiez auprès de votre propre organisme de licences avant de publier. Ceci n'est pas un conseil juridique.
- Californie. Le Contractors State License Board stipule que le numéro de licence doit figurer dans toute publicité des entrepreneurs licenciés, "que ce soit sur papier, sur les ondes ou sur Internet."
- Arizona. La loi de l'État exige que le numéro de licence soit précédé de "ROC". Les publicités diffusées, en ligne ou sur panneaux d'affichage peuvent l'omettre si elles renvoient vers un site web affichant clairement votre nom et votre numéro de licence. Dans ce cas, le site web accomplit un travail légal pour vos publicités.
Beaucoup de sites reléguent le numéro de licence dans un petit texte de pied de page. Même là où c'est légal, c'est du gâchis. Les propriétaires sont invités à vérifier les licences : le conseil de la FTC après les tempêtes est de ne faire appel qu'à des entrepreneurs licenciés et assurés, et de demander une preuve d'assurance. Affichez le numéro là où les gens peuvent le voir, et créez un lien vers la recherche de licences de votre État si elle existe.
Les témoignages relèvent aussi de votre responsabilité. La FTC indique qu'une entreprise qui publie des témoignages sur son propre site les diffuse, sans se contenter de les héberger ; les faux ou les trompeurs peuvent donc se retourner contre vous. Utilisez les mots de vrais clients, avec leur permission.
Un point supplémentaire, qui concerne les entreprises ouvertes au public. Les recommandations du Département de la Justice de 2022 sur l'accessibilité web indiquent qu'il a toujours considéré que l'ADA s'applique à ce que ces entreprises proposent sur le web. Il cite l'absence de descriptions d'images, un contraste de couleurs insuffisant et des champs de formulaire non étiquetés comme des obstacles. Ces points sont peu coûteux à corriger lors de la création d'un site, et fastidieux à régler après coup : parlez-en à votre designer dès le départ.
Vitesse, photos et éléments lisibles par Google
Les sites d'entrepreneurs sont riches en photos, ce qui les rend souvent lents. Les Core Web Vitals de Google vous donnent des objectifs : le contenu principal doit se charger en 2,5 secondes, la page doit répondre à un appui en moins de 200 millisecondes, et les éléments ne doivent pas se déplacer pendant le chargement. Google ne dit pas explicitement que ces chiffres déterminent le classement. Il indique qu'ils correspondent à ce que ses systèmes de classement cherchent à récompenser. Un site lent fait fuir le propriétaire dans tous les cas.
Pour les photos, les recommandations de Google sur les images sont pratiques : placez les images près du texte pertinent, rédigez un texte alternatif utile (une courte description de l'image), utilisez des noms de fichiers courts et descriptifs, et compressez-les, car les images représentent souvent la plus grande partie d'une page. « boise-cedar-deck-rebuild.jpg » est utile. « IMG_4471.jpg » ne l'est pas. Un texte alternatif comme « Terrasse en cèdre avec patio couvert à Boise, après la rénovation » aide aussi les personnes utilisant un lecteur d'écran.
Demandez également des données structurées, le code qui indique aux moteurs de recherche le sujet d'une page. Google recommande d'utiliser le type LocalBusiness le plus précis possible, et les types maison et construction de schema.org incluent GeneralContractor, RoofingContractor, Plumber et HVACBusiness. Google recommande le balisage des avis uniquement pour les sites qui collectent des avis sur d'autres entreprises : ne balisez donc pas vos propres étoiles.
Le faire soi-même ou faire appel à un professionnel
Un constructeur de site web suffit pour beaucoup d'entrepreneurs travaillant seuls. En novembre 2026, les formules payantes de Wix démarrent à 17,77 $ par mois avec un abonnement annuel, et sa formule Business est à 39,77 $. Une formule payante vous permet de connecter votre propre domaine et de supprimer la marque Wix. Vous échangerez finition et flexibilité contre ce prix, et vos week-ends.
Faire appel à un designer a du sens quand vos chantiers sont assez importants pour que le site soit vraiment un outil de vente, ou quand vous ne vous y mettrez tout simplement jamais. Nous ne citons pas de tarifs de designers ici, car les fourchettes que nous avons trouvées provenaient toutes de personnes vendant le service, et elles varient trop pour être utiles. Demandez deux ou trois devis. Quelle que soit la personne que vous engagez, voici les questions qui vous protègent :
- Le domaine sera-t-il enregistré à mon nom, avec les identifiants en ma possession ?
- Si j'arrête de vous payer, est-ce que je conserve le site et son contenu ? Puis-je le transférer ?
- Qui rédige les textes ? Qui prend les photos ? Est-ce inclus dans le prix ?
- Puis-je modifier moi-même mon numéro de téléphone, mes horaires et mes pages de projets sans vous payer ?
- Les frais mensuels couvrent-ils l'hébergement, les modifications ou autre chose ?
- Si cela remplace un site existant, comment gérerez-vous les redirections ?
Cette dernière question est la plus coûteuse.
Comment un nouveau site peut vous faire perdre votre classement
Voici comment ça tourne mal : un nouveau site est lancé, il est superbe, et un mois plus tard le téléphone sonne moins, parce que les anciennes adresses affichent désormais des erreurs. Ces pages avaient peut-être des années de liens et de classement derrière elles, et cela ne se transfère pas automatiquement vers une nouvelle adresse.
Si des adresses changent, Google recommande d'utiliser des redirections permanentes 301, qui envoient les visiteurs et les moteurs de recherche de l'ancienne page vers la nouvelle, et de les conserver pendant au moins un an. Il avertit également que le classement peut fluctuer pendant qu'il recrawle le site : ne lancez donc pas le site la semaine avant votre haute saison. Avant de commencer, exportez la liste de vos pages actuelles et associez chacune à sa nouvelle adresse. Conservez exactement le même numéro de téléphone et le même nom d'entreprise. Vérifiez ensuite que le nouveau site affiche toujours votre numéro de licence et tous les services que vous proposez.
Si votre site n'est pas cassé, vous n'en avez peut-être pas besoin d'un nouveau. Réécrire les pages de services et ajouter cinq vrais comptes rendus de projets peut faire plus qu'une refonte, pour moins d'argent et moins de risques.
Être trouvé une fois le site en ligne
Un site web ne ramène personne à lui seul. Liez-le à votre Google Business Profile, demandez des avis à vos clients satisfaits, et ajoutez une page de projet à chaque fois que vous terminez quelque chose dont vous êtes fier. Si vous êtes couvreur, notre guide couvre les pages dédiées aux tempêtes et la formulation pour les assurances ; si vous comparez des sources payantes, consultez l'achat de leads versus leur acquisition organique. Les constructeurs de maisons peuvent commencer par notre page sur le SEO pour les constructeurs, et notre page secteurs couvre d'autres activités.
Sojig est notre produit, et ce n'est pas un constructeur de site web. Il ne concevra pas votre site ni ne prendra vos photos. Une fois votre site en place, il le vérifie chaque semaine et prépare des corrections pour ce qui freine vos pages, et il suit votre positionnement dans Google Maps depuis chaque ville que vous desservez, avec des réponses aux avis, des publications et des corrections de profil prêtes à approuver. Pour l'instant, vous copiez vous-même le travail sur le profil. Sur WordPress, les corrections de site approuvées peuvent être publiées directement. Wix et Squarespace reçoivent des instructions pas à pas à la place, ce qui compte si vous détestez toucher à votre site : choisissez donc votre plateforme en tenant compte de cela. Si votre site compte cinq pages et que vous êtes complet pour un an, vous n'avez pas encore besoin de nous.