A resposta rápida
Se a sua agenda está vazia no mês que vem, compre leads. Nada mais nesta página funciona tão rápido. Se você está pagando por leads mês após mês e seu nome ainda não significa nada para ninguém na cidade, comece a construir os seus próprios, porque a conta nunca termina e deixa pouco para trás.
Um lead de telhado são os dados de contato de um proprietário, ou uma ligação ao vivo, de alguém que pode querer um serviço de telhado. Eles vêm em três tipos principais. Leads compartilhados vão para mais de um instalador. Leads exclusivos vão apenas para você, pelo menos segundo o vendedor. Leads conquistados ligam para você porque te encontraram no Google, viram sua placa no quintal ou ouviram seu nome de um vizinho. Leads conquistados não têm preço por lead, mas não são gratuitos: custam tempo e, muitas vezes, algum dinheiro para quem faz o trabalho.
Comprar leads compartilhados é ideal para um instalador com um processo de vendas rápido e disciplinado. Não é uma boa opção se ninguém consegue ligar em poucos minutos, ou se você só quer substituições completas no topo do mercado.
O que os vendedores dizem nos próprios termos
Estes são os vendedores cujos termos atuais conseguimos abrir e ler em novembro de 2026, e eles diferem mais do que as páginas de vendas sugerem. A disponibilidade varia por mercado e os termos mudam, então leia a versão atual antes de assinar. Existem outros vendedores: se algum não está aqui, não conseguimos ler seus termos atuais, então faça as mesmas perguntas a ele.
| Vendedor | Quem mais recebe o lead | Como você paga | Se o lead for ruim | Compromisso |
|---|---|---|---|---|
| Angi | Frequentemente vários outros profissionais, dentro do que ela chama de limites de concorrência | Por lead, em pacote ou por assinatura. Você paga mesmo se não fechar o serviço. | Créditos são considerados apenas se o lead tiver menos de 45 dias e você tiver tentado ligar em até 24 horas. Não disponível em assinaturas anuais. Expiram após seis meses. | As assinaturas renovam automaticamente, e pode haver multa por cancelamento antecipado. |
| Thumbtack | Até cinco profissionais nas primeiras quatro horas, e mais depois disso | Você define um preço exato por lead e um orçamento semanal, que pode ser ultrapassado por um valor limitado | Reembolsos a critério exclusivo deles, solicitados em até 45 dias. Automático se o cliente não responder a nenhum profissional em 72 horas, com condições. Creditado no seu saldo do Thumbtack por padrão. | O seu orçamento não é uma assinatura. Pacotes pré-pagos são definitivos. |
| Service Direct | Vendido como exclusivo, segundo a própria descrição deles | Pague por ligação no custo por lead que você escolher. Sem taxa de configuração. | Ligações repetidas, números errados e telemarketing não são cobrados. | Sem contrato de fidelidade. |
| Google Local Services Ads | O Google não informa, mas a página de leads menciona que os clientes podem ter entrado em contato com outros anunciantes. | Por lead válido, com preços que variam conforme localização e tipo de serviço | Créditos para leads de baixa qualidade, mas não mais para tipos de serviço ou regiões que você não atende. | Um orçamento que você define e pode alterar. Telhadores passam pela triagem do Google. |
Alguns detalhes nas letras miúdas importam mais do que parecem:
- "Pesquisar preços" não dá direito a crédito. A Angi lista um proprietário que está coletando orçamentos ou que contratou outra pessoa antes de você chegar como algo já considerado no preço do lead. Essa é uma descrição justa de quem compra telhado, então não conte com créditos para salvar seus números.
- O smart matching pode ampliar o que você paga. O Thumbtack diz que sua IA pode enviar leads fora das suas preferências habituais, cobrados automaticamente. Você pode recusar para obter reembolso ou desativar essa opção na página de Serviços, então verifique essa configuração.
- Suas avaliações na Angi ficam na Angi. O contrato diz que você não tem direito de reproduzir avaliações publicadas originalmente na plataforma deles, incluindo as suas próprias. Um cliente que só avaliou você lá não vai ajudar seu site nem seu perfil no Google.
- A legislação de contato é problema seu. O contrato da Angi faz você ser responsável por cumprir o TCPA, as regras de telemarketing e as leis estaduais de não perturbe ao entrar em contato com proprietários. O TCPA é a lei federal sobre ligações e mensagens de marketing, então consulte um advogado ou o fornecedor do seu software sobre como seu discador e suas mensagens lidam com isso.
Vale ler as promessas de vendas com um pouco de atenção, em qualquer negócio. Em 2023, a FTC finalizou uma ordem contra a HomeAdvisor, empresa por trás da Angi Pro, exigindo o pagamento de até US$ 7,2 milhões. A FTC havia alegado declarações enganosas sobre a qualidade e a origem dos leads e com que frequência eles se convertiam em trabalhos. Isso se refere a práticas de vendas antigas e não diz nada sobre o produto atual. A lição prática vale para todo vendedor: exija por escrito as promessas sobre qualidade de leads e meça você mesmo.
A matemática que realmente decide isso
Custo por lead é o número que os vendedores querem que você compare. Ele não diz quase nada. O que importa é o custo por trabalho fechado, que é o total gasto em uma fonte dividido pelos trabalhos que ela gerou no mesmo período. Veja como o mesmo orçamento pode resultar de formas diferentes. Todos os números desta tabela são fictícios para ilustrar o método, então substitua pelos seus:
| Exemplo fictício | Gasto | Leads | Taxa de fechamento | Trabalhos fechados | Custo por trabalho |
|---|---|---|---|---|---|
| Leads compartilhados | $2,400 | 40 a $60 | 8% | 3.2 | $750 |
| Ligações exclusivas | $2,250 | 15 a $150 | 25% | 3.75 | $600 |
| Seu próprio trabalho de busca orgânica, quando estiver funcionando | $600 mais o seu tempo | 6 | 40% | 2.4 | $250 mais o seu tempo |
Não tire o vencedor dessa tabela: seu mercado e sua equipe de vendas vão mudar cada linha. A linha de busca orgânica, em especial, leva meses para chegar lá, custa horas reais e pode nunca chegar a seis ligações por mês em uma grande cidade. O que a tabela mostra é por que um preço de lead mais baixo pode perder, e por que um telhador que retorna a ligação em cinco minutos consegue fazer leads compartilhados funcionarem quando um mais lento não consegue.
Faça isso por fonte durante pelo menos três meses, porque telhados têm um longo intervalo entre o lead e o contrato assinado. Separe reparos de substituições enquanto estiver nisso: uma fonte que gera trabalhos de $400 em vazamentos e outra que gera substituições de $14.000 não devem ser comparadas por número de trabalhos. E considere o que o canal deixa para você quando você para de pagar. Essa é a próxima pergunta.
O que você tem quando para de pagar
Desligue o orçamento de um vendedor de leads e as ligações param. Não há nada de errado com isso: é o que você está pagando, e facilita o controle de custos em um mês fraco. Mas nada fica, exceto os clientes que você conquistou.
A busca orgânica funciona ao contrário. O seu Google Business Profile é gratuito, e o Google diz que ninguém pode pagar por um ranking local melhor. As avaliações ficam no perfil. Uma página de reparo de vazamento que você escreveu no inverno passado ainda está lá no próximo inverno, e nenhum vendedor repassou o proprietário que a encontra para mais ninguém. Nada disso é garantido. Distância é um dos principais fatores do Google, então você não vai aparecer no mapa em toda uma cidade só porque quer, e uma empresa nova sem avaliações tem um longo caminho pela frente.
Seja honesto sobre onde você está. Veja quem se sai melhor fazendo o quê:
- Aposte em leads comprados: empresa nova, novo território, equipe parada ou uma janela pós-tempestade que você não pode perder.
- Comece a migrar para leads conquistados: você tem alguns anos de trabalhos feitos, uma lista de clientes satisfeitos que nunca foram pedidos para deixar uma avaliação, e uma conta mensal de leads que você parou de questionar.
- Não gaste com nenhum dos dois: você está com agenda cheia de indicações e trabalhos comerciais recorrentes. Mantenha seu perfil atualizado e siga em frente.
Como começar a conquistar os seus próprios leads
Nosso guia completo de SEO para telhadores cobre isso passo a passo, incluindo páginas de tempestade e os termos de seguro que podem te trazer problemas. Se você só fizer algumas coisas neste trimestre, corrija o nome, a categoria e a área de atendimento do seu perfil, escreva uma página para reparo de vazamentos e outra para substituição, e peça a cada cliente finalizado uma avaliação no Google com o link que o Google fornece. Não ofereça nada em troca: o Google proíbe incentivos e pedir avaliações só para clientes satisfeitos.
Fora do Google, seus leads mais baratos são os que você já pagou. Peça indicações quando o trabalho terminar, coloque uma placa no jardim se o proprietário concordar, e escreva para os vizinhos dizendo que você acabou de terminar um serviço ali perto. Um telhado é uma das poucas compras que toda a rua consegue ver.
Bater de porta em porta após uma tempestade ainda é uma fonte de leads, mas com regras. A Regra de Arrependimento da FTC dá aos proprietários três dias para cancelar certas vendas feitas em casa, e exige que o vendedor os informe e entregue os formulários de cancelamento. Sua cidade também pode ter regras próprias para vendas porta a porta. Os proprietários foram alertados para esperar por você: a FTC orienta as pessoas após mau tempo a contratar apenas prestadores licenciados e segurados e exigir um contrato por escrito. Comece por aí.
Perguntas para fazer a qualquer vendedor de leads
- Quantos outros telhadores podem receber este mesmo lead, e em qual janela de tempo? Isso está no contrato?
- Qual é o meu preço por lead nos meus CEPs para substituições e para reparos, como um número, por escrito?
- O que exatamente dá direito a um crédito, quem decide, quanto tempo tenho, e o crédito volta como dinheiro?
- Existe mensalidade, assinatura, mínimo ou multa por cancelamento antecipado? Como faço para cancelar?
- De onde vêm esses leads: do seu próprio site, de sites parceiros, de anúncios?
- Quem é dono das avaliações e do perfil que eu construir com você se eu sair?
Um vendedor com um bom produto consegue responder às seis. Comece pequeno, com um orçamento que você pode perder enquanto descobre.
Onde o Sojig se encaixa, e onde não se encaixa
Sojig é o nosso produto e não vende leads nem veicula anúncios, então não vai preencher a agenda do mês que vem. É para o lado conquistado. Ele rastreia onde você aparece no Google Maps em cada cidade que você atende, e elabora respostas a avaliações, posts e correções de perfil toda semana para você aprovar, junto com páginas e correções do seu site. A conexão direta com o perfil ainda não está disponível, então você mesmo copia o que aprovar para o seu perfil.
Começa em $99/mês a partir de novembro de 2026. É um mau negócio para um telhador que não vai ler a lista semanal, e tudo o que o Google recomenda para o seu perfil é gratuito se você preferir fazer sozinho. Outros segmentos enfrentam a mesma escolha: veja nosso guia de HVAC, ou como o Sojig funciona para outros negócios.