La respuesta corta
No puedes posicionarte en ChatGPT como lo haces en Google. No hay una lista fija de diez posiciones, ningún informe oficial y casi ninguna regla publicada.
Esto es prácticamente todo lo que dice OpenAI sobre el tema. Su página de ayuda sobre búsqueda web indica que ChatGPT clasifica los resultados según múltiples factores pensados para ayudar a las personas a encontrar información relevante y fiable, y que la aparición no está garantizada. Para ser elegible, debes permitir que OAI-SearchBot rastree tu sitio y asegurarte de que tu servidor o red de distribución de contenido (CDN, el servicio que se sitúa entre tu sitio y los visitantes) acepta el tráfico desde las direcciones publicadas de OpenAI.
Esa es la lista oficial completa. Lo que sigue separa lo confirmado de lo que es una suposición razonable, porque la mayoría de los consejos sobre este tema mezclan ambas cosas.
Antes de invertir nada, averigua si esto te importa. Pregúntales a tus últimos diez clientes cómo te encontraron. Si nadie menciona ChatGPT, mantenlo en un segundo plano y dedica el tiempo a las páginas que hoy generan llamadas y registros.
Qué pasa cuando alguien le pregunta a ChatGPT sobre ti
Una respuesta puede venir de dos lugares. Uno es lo que el modelo absorbió durante el entrenamiento. El otro es una búsqueda web en tiempo real, que OpenAI indica que ChatGPT puede ejecutar automáticamente cuando una pregunta se beneficiaría de información actualizada.
Cuando realiza una búsqueda, normalmente reformula la pregunta en una o más consultas específicas, y a veces las envía a proveedores de búsqueda asociados. La página de ayuda remite a las políticas de privacidad de Microsoft y Shopify para ver cómo esos proveedores gestionan las consultas. No indica cuánto peso tienen los resultados de cada proveedor.
Aquí importan tres programas de OpenAI, y es fácil confundirlos. Esto proviene de la documentación de rastreadores de OpenAI:
| Programa | Qué hace | Si lo bloqueas |
|---|---|---|
| OAI-SearchBot | Encuentra páginas para las funciones de búsqueda de ChatGPT | No aparecerás en las respuestas de búsqueda, aunque puedes seguir apareciendo como un enlace de navegación simple |
| GPTBot | Recopila contenido que puede usarse para entrenar los modelos de OpenAI | Indica que tu contenido no debe usarse para el entrenamiento. La configuración de búsqueda es independiente |
| ChatGPT-User | Visita una página cuando la solicitud de un usuario lo requiere. No es rastreo automático | OpenAI indica que las reglas de robots.txt pueden no aplicarse, y este no determina la inclusión en búsquedas |
Comprueba esto primero
Abre yoursite.com/robots.txt en un navegador. Es el pequeño archivo que le dice a los rastreadores qué pueden leer. Busca una sección que mencione OAI-SearchBot con una regla Disallow, o una sección general (User-agent: *) que diga Disallow: /. Cualquiera de las dos puede mantenerte fuera de las respuestas de búsqueda de ChatGPT sin importar lo buenas que sean tus páginas.
Luego pregunta a quien gestione tu hosting si algún firewall o ajuste de protección contra bots bloquea las visitas automatizadas. Un robots.txt limpio no sirve de nada si las solicitudes nunca llegan a tu sitio. La página de rastreadores de OpenAI lista las direcciones que debes permitir, y aclara que un cambio en robots.txt puede tardar unas 24 horas en surtir efecto en la búsqueda.
El AI de Google y ChatGPT son problemas distintos
Muchos consejos tratan todas las respuestas de IA como si fueran lo mismo. La evidencia dice lo contrario.
La guía de Google sobre sus funciones de IA generativa dice que AI Overviews y el modo AI se basan en sus sistemas de posicionamiento principales, y que optimizar para ellos sigue siendo SEO. Un estudio de Ahrefs sobre 1,9 millones de citas de julio de 2025 lo confirma: alrededor del 76 % de las páginas citadas en AI Overviews estaban en el top 10 de Google.
ChatGPT es diferente. En un estudio aparte de Ahrefs con 15 000 consultas de cola larga de agosto de 2025, solo el 8 % de las citas de asistentes como ChatGPT aparecían también en el top 10 de Google para la misma consulta. Más del 80 % no tenía ningún posicionamiento para esa consulta.
Toma ambos datos con cautela. Tienen más de un año y provienen de una empresa que vende herramientas SEO. Y como ChatGPT reformula las preguntas antes de buscar, una página citada puede posicionarse bien para una consulta distinta a la que se escribió, lo que haría que el solapamiento parezca menor de lo que es. Es una explicación probable, no una demostrada.
Así que un buen posicionamiento en Google no es tiempo perdido, pero tampoco es un pase directo a ChatGPT.
Qué vale la pena hacer, sabiendo que es en parte una suposición
OpenAI no ha publicado sus factores, así que la lista de abajo es criterio, no regla. Cada punto es barato y ayuda a tu tráfico de búsqueda habitual de todas formas, por eso merece la pena.
- Di lo obvio con palabras claras. Imagina que llevas una gestoría de dos personas en Boise (un ejemplo inventado). Si tu página de inicio dice "claridad financiera para negocios en crecimiento", ningún sistema de búsqueda sabe que haces contabilidad para restaurantes de Idaho. Una sola frase lo soluciona. Añade a quién atiendes, dónde y cuánto cuesta aproximadamente.
- Ten una página para cada pregunta. Como ChatGPT convierte una pregunta en consultas concretas, una página sobre contabilidad para restaurantes puede encajar donde una página general de servicios no puede. No lo lleves al extremo: Google dice que crear páginas separadas para cada variación de una consulta, principalmente para manipular resultados, infringe su política de contenido a escala.
- Asegúrate de que Bing pueda verte. Con Microsoft entre los proveedores de búsqueda, es una apuesta barata. Bing Webmaster Tools es gratuito y muestra lo que Bing ha encontrado en tu sitio.
- Añade lo que solo tú sabes. Google dice que el contenido que la gente encuentra único, atractivo y útil probablemente influirá en sus resultados de IA más que cualquier otra cosa de su guía. Habla de sus propias funciones, pero una página con precios reales, ejemplos reales y opiniones reales es mejor apuesta en cualquier lugar que un resumen de lo que ya está en internet.
- Consigue que hablen de ti de verdad. Google dice que sus funciones de IA pueden mostrar lo que la gente dice en blogs, vídeos y foros, y que buscar menciones no auténticas no es tan útil como parece. Los clientes que te reseñan y los sitios del sector que te mencionan son la versión honesta de esto. Pagar por publicaciones falsas en foros es, en el mejor caso, un riesgo para tu reputación.
Si tienes un negocio local, mantén tus listados actualizados. OpenAI dice que ChatGPT puede compartir la ubicación de una persona con proveedores externos para obtener información como listados de negocios cercanos.
Qué puedes saltarte
La guía de Google dice que ignora los archivos llms.txt, no necesita marcado especial y no te pide que dividas el contenido en trozos pequeños ni que lo reescribas para IA. Eso lo dice Google sobre Google. Las páginas de rastreadores y búsqueda de OpenAI tampoco listan ninguno de estos como requisito, aunque tampoco los descartan.
Ten cuidado con quien prometa posicionamiento. OpenAI no lo garantiza, y Google dice que ninguna herramienta de terceros tiene acceso a sus sistemas internos de posicionamiento o IA. Una promesa sobre esa base no tiene ningún fundamento.
Por qué no puedes medir esto de verdad
Esta es la parte que la mayoría de las guías omiten, y debería influir en cuánto gastas.
- Las respuestas varían por diseño. SparkToro y Gumshoe lanzaron 12 consultas unas 3 000 veces en total, según informó Search Engine Journal. ChatGPT y el AI de Google devolvieron la misma lista de marcas menos de 1 vez de cada 100, y la misma lista en el mismo orden menos de 1 vez de cada 1 000. La frecuencia con que aparecía una marca a lo largo de muchas ejecuciones era más estable que su posición.
- Lo que tú ves no es lo que ve tu cliente. ChatGPT usa la ubicación aproximada y, cuando la memoria está activada, los recuerdos guardados al reformular una búsqueda.
- No hay informe oficial. Google ya tiene un informe de rendimiento de IA generativa en Search Console, pero solo cubre las funciones de IA de Google. Las páginas de OpenAI enlazadas aquí no describen ningún equivalente para propietarios de sitios, a fecha de noviembre de 2026.
- Los clics no lo cuentan todo. Search Engine Roundtable informó en junio de 2025 que los enlaces de ChatGPT llevan una etiqueta de seguimiento que lo identifica como fuente, así que busca «chatgpt» en las fuentes de tráfico de tu analítica. Ahrefs Free también indica que su analítica web muestra el tráfico procedente de asistentes de IA. Nada de esto cuenta a la persona que vio tu nombre y te llamó sin hacer clic.
Una prueba barata supera a la mayoría de los dashboards. Anota diez preguntas que hacen tus clientes. Hazle cada una cinco veces en un chat nuevo y apunta con qué frecuencia te nombran y qué sitios se citan. Repítelo en un mes. Obtendrás una tasa aproximada en lugar de un ranking, y una tasa aproximada es todo lo que honestamente tiene cualquiera. Como las personas que no han iniciado sesión también pueden usar la búsqueda web, una ventana sin sesión iniciada evita que tu propio historial influya.
Si prefieres que esto se rastree junto con el resto de tu trabajo de búsqueda, nuestra guía de herramientas SEO para pequeñas empresas cubre las opciones.
Dónde encaja Sojig, y dónde no
Nosotros hacemos Sojig, así que valora esto en consecuencia. Su función de visibilidad en búsquedas de IA le pregunta a ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude y AI Overviews hasta 25 de las preguntas de tus clientes cada lunes, muestra quién aparece nombrado en tu lugar y convierte los huecos en trabajo en borrador. Eso incluye fixes como reglas en robots.txt que bloquean rastreadores de IA. Hay más sobre el enfoque en aparecer nombrado en respuestas de IA, y sobre mantener a una persona al mando en automatización de AI SEO.
Sigue siendo una muestra, así que léelo como una dirección y no como una puntuación. No puede hacer que ChatGPT te nombre, y nada puede.
No es la compra adecuada si solo quieres echar un vistazo: la prueba de las diez preguntas de arriba es gratuita. Si quieres que las consultas se comprueben a diario en lugar de semanalmente, Semrush lo incluye en su plan de $199/mes y superiores, a fecha de noviembre de 2026. Y si estás empezando con la búsqueda desde cero, comienza con el SEO que un fundador debería hacer de verdad, porque un sitio que Google no puede encontrar no se beneficiará de vigilar ChatGPT.