Ihre Leser sind anders – Ihre Website sollte es auch sein
Familienrecht SEO ist die Arbeit, Ihre Kanzlei auf Google für Menschen auffindbar zu machen, die sich mit Scheidung, Sorgerecht, Unterhalt und ähnlichen Angelegenheiten befassen. Die technischen Grundlagen sind dieselben wie für jede andere Kanzlei. Praxisbereichsseiten, ein Business Profile, Anwaltsprofile: Unser SEO-Leitfaden für Kanzleien und unser Local-SEO-Guide decken das ab.
Der Unterschied liegt darin, wer liest. Denken Sie an jemanden, der seit einem Jahr über eine Scheidung nachdenkt und es niemandem gesagt hat. Oder an einen Elternteil, dem gerade Papiere zugestellt wurden. Oder an jemanden, der Angst vor der Person hat, mit der er zusammenlebt. Vielleicht sucht diese Person spät nachts auf einem gemeinsam genutzten Familiencomputer – und die erste Frage ist nicht, wie viele Jahre Erfahrung Sie haben. Sie lautet: Wird jemand davon erfahren? Und was wird das kosten?
Standardmäßige SEO-Ratschläge gehen selten darauf ein. Dabei betrifft es mehr als Ihre Formulierungen. Es verändert, wie Ihre Seiten und Formulare funktionieren sollten.
Für Menschen bauen, die möglicherweise beobachtet werden
Die National Domestic Violence Hotline informiert Besucher darüber, dass Computer- und Telefonnutzung ohne ihr Wissen überwacht werden kann, dass der Verlauf auch im privaten oder Inkognito-Modus nicht vollständig gelöscht werden kann, und empfiehlt, bei der Recherche zu rechtlichen Fragen einen sichereren Computer zu nutzen. Die eigene Website der Hotline trägt diesen Hinweis. Wenn Sie einstweilige Verfügungen oder Fälle häuslicher Gewalt bearbeiten, sollte Ihre Website das ebenso ernst nehmen.
Dies sind gestalterische Entscheidungen, keine rechtlichen Anforderungen – und es sind meine Empfehlungen:
- Fragen Sie, wie Sie Kontakt aufnehmen dürfen. Fragen Sie in jedem Formular, ob es sicher ist, eine Voicemail zu hinterlassen, eine SMS oder E-Mail zu senden, und zu welcher Uhrzeit ein Rückruf möglich ist. Ein Rückruf auf ein gemeinsam genutztes Telefon kann echten Schaden anrichten.
- Halten Sie die Bestätigung unauffällig. Senden Sie keine automatische E-Mail mit einer Betreffzeile wie "Ihre Scheidungsberatung." Halten Sie auch Ihre Texterinnerungen vage.
- Fügen Sie einen Sicherheitshinweis und einen schnellen Ausstieg auf Ihren Seiten zu häuslicher Gewalt ein, mit einem Link zur Anleitung der Hotline. Eine Schaltfläche, die jemanden zu einer neutralen Seite weiterleitet, ist einfach umzusetzen. Seien Sie ehrlich, dass sie den Verlauf nicht löscht.
- Überdenken Sie Remarketing. Anzeigen, die jemanden nach dem Besuch einer Scheidungsseite verfolgen, könnten auf einem gemeinsam genutzten Gerät erscheinen. Für dieses Rechtsgebiet würde ich darauf verzichten.
Die Seiten, die die richtigen Anfragen bringen
Versuchen Sie nicht, alles auf einer einzigen Seite „Familienrecht“ unterzubringen. Menschen suchen nach ihrer eigenen Situation – eine eigene Seite für jedes Thema ermöglicht es Ihnen, direkt mit ihnen zu sprechen. Welche Seiten Sie erstellen, hängt von den Mandaten ab, die Sie anstreben:
| Seite | Was die Person wirklich wissen möchte | Was enthalten sein sollte |
|---|---|---|
| Einvernehmliche Scheidung | Geht das schnell und günstig? | Wann es funktioniert, wann nicht, die Schritte in Ihrem Bundesstaat, Ihre Honorare |
| Streitige Scheidung | Wie schlimm wird das? | Die Phasen, was die Kosten treibt, wie lange es in Ihren Gerichten dauern kann |
| Sorgerecht | Verliere ich meine Kinder? | Wie die Gerichte in Ihrem Bundesstaat entscheiden – klar formuliert, ohne Versprechen |
| Abänderung | Kann ich diese Entscheidung ändern lassen? | Was nach dem Recht Ihres Bundesstaates in der Regel in Frage kommt und was Sie zusammenstellen sollten |
| Kindesunterhalt | Wie viel zahle ich oder bekomme ich? | Wie die Leitlinien Ihres Bundesstaates funktionieren und wo Sie den offiziellen Rechner finden |
| Ehe- und Scheidungsverträge | Ist es verletzend, das anzusprechen? | Was sie abdecken, wie das Gespräch darüber üblicherweise verläuft |
| Schutzanordnungen | Wie bleibe ich sicher? | Sicherheit zuerst, dann das Verfahren und wo man sofortige Hilfe bekommt |
Wenn Sie eine Nische bedienen – etwa Militärfamilien, Scheidungen mit hohem Vermögen oder gleichgeschlechtliche Paare –, geben Sie ihr nur dann eine eigene Seite, wenn Sie diese Arbeit wirklich leisten und erklären können, was sie unterscheidet. Rule 7.1 verbietet irreführende Aussagen, und der Kommentar zu Rule 7.2 knüpft Begriffe wie "specializes" an denselben Maßstab. Eine Seite über „Scheidung für Väter“ ist in Ordnung, wenn sie Ihrer Praxis entspricht – solange sie keine Ergebnisse impliziert, die Sie nicht belegen können.
Suchen Sie nach Ihrer eigenen Stadt in Kombination mit jedem dieser Begriffe und schauen Sie sich an, was bereits vorhanden ist. Verzeichnisse und große Rechtsportale belegen viele dieser Plätze. Bei manchen Fragen kann eine klare lokale Antwort mit ihnen mithalten – denn sie können nicht sagen, was das Familiengericht in Ihrem Landkreis tatsächlich tut. Bieten Sie genau das.
Hier gilt ausschließlich Staatsrecht
Hier richtet KI-generierter und vorlagenbasierter Content den größten Schaden an. Das Familienrecht variiert von Bundesstaat zu Bundesstaat und manchmal von Landkreis zu Landkreis. Ein einfaches Beispiel ist das Eigentumsrecht: Der IRS listet neun Community-Property-Staaten auf – Arizona, California, Idaho, Louisiana, Nevada, New Mexico, Texas, Washington und Wisconsin –, in denen das Eigentumsrecht anders funktioniert als in den meisten anderen Bundesstaaten. Eine nationale Vorlage, die von „gleichmäßiger Aufteilung aller Güter“ spricht, wird für viele Leserinnen und Leser schlicht falsch sein.
Lassen Sie jede Seite von einem Anwalt oder einer Anwältin gegenlesen und vermerken Sie den Namen der prüfenden Person sowie das Prüfdatum. Wartefristen, Wohnsitzanforderungen und Unterhaltsformeln sollten, wo vorhanden, auf die offizielle Quelle Ihres Bundesstaates verlinken und regelmäßig überprüft werden. Googles Leitlinien besagen, dass KI-Ausgaben Ungenauigkeiten enthalten können und manuell geprüft werden müssen. In diesem Bereich schützt diese Prüfung echte Familien.
Schreiben Sie nicht „Sie werden das Sorgerecht erhalten“ oder etwas Ähnliches. California wertet eine ausdrückliche Ergebnisgarantie als falsch oder irreführend, und der Kommentar zu Rule 7.1 warnt davor, durch frühere Ergebnisse ungerechtfertigte Erwartungen zu wecken. Begriffe wie „aggressiv“ und „die Besten“ sollten ebenfalls kritisch geprüft werden, da unbelegte Vergleiche mit anderen Anwälten in diesem Kommentar ausdrücklich als problematisch genannt werden.
Die Honorarseite ist hier besonders wichtig
Ihre potenziellen Mandantinnen und Mandanten rechnen möglicherweise gerade durch, ob sie es sich leisten können zu gehen. Und Sie können nicht die einfache Antwort geben, die Anwälte für Personenschäden haben, denn Rule 1.5(d) verbietet ein Honorar in familienrechtlichen Angelegenheiten, das vom Erreichen einer Scheidung oder von der Höhe des Unterhalts, der Unterstützung oder eines Vermögensausgleichs abhängt.
Erläutern Sie daher klar, wie Sie abrechnen. Erklären Sie, was ein Vorschuss ist, wie er verwendet wird, was passiert, wenn er aufgebraucht ist, und was ein Mandat teurer macht. Nennen Sie, wo möglich, eine Spanne oder ein Pauschalhonorar. Der Kommentar zu Rule 7.2 erlaubt es Ihnen ausdrücklich, Honorare, Preise für bestimmte Leistungen sowie Zahlungs- und Kreditvereinbarungen zu veröffentlichen. Clios Studie ergab, dass nur 14 % der Interessenten Preisinformationen auf der Website einer Kanzlei finden konnten und nur 12 % der Anrufe zu einer Kostenschätzung führten – hier können Sie sich also leicht abheben. Wenn jemand Ihre Leistungen nicht bezahlen kann, verweisen Sie auf Ihre Rechtsberatungsstelle. Vielleicht empfehlen sie Sie eines Tages weiter.
Kontaktformulare, Interessenkonflikte und das Problem der „Konfliktblockade“
Familienrechtler kennen das: Jemand konsultiert jeden guten Scheidungsanwalt in der Stadt, damit der Ehepartner keinen davon beauftragen kann. Der Kommentar zu Rule 1.18 besagt, dass eine Person, die mit einem Anwalt in Kontakt tritt, um ihn zu disqualifizieren, kein potenzieller Mandant ist. Diese Absicht im Nachhinein zu beweisen, macht allerdings wenig Freude.
Ihr Formular kann helfen. Derselbe Kommentar besagt, dass eine Konsultation wahrscheinlich vorliegt, wenn Sie jemanden einladen, Informationen zu einem möglichen Fall einzureichen, ohne klare Hinweise, die Ihre Pflichten einschränken. Halten Sie das Formular daher kurz: Name, sicherer Kontaktweg, Name der Gegenpartei für eine Konfliktprüfung und eine allgemeine Kategorie. Fügen Sie über dem Button einen klaren Hinweis hinzu, dass das Absenden des Formulars kein Mandatsverhältnis begründet und dass noch keine vertraulichen Details übermittelt werden sollten. Lassen Sie die Regeln Ihres Bundesstaates von der Person prüfen, die Ihre berufsrechtlichen Fragen betreut.
Das Bewertungsproblem, das niemand löst
Bewertungen fließen in Googles Beurteilung der Bekanntheit ein, aber eine Google-Bewertung zeigt in der Regel den Kontonamen der bewertenden Person – das Abgeben einer Bewertung kann also der Nachbarschaft verraten, dass jemand geschieden wurde. Viele zufriedene Mandantinnen und Mandanten werden ablehnen, und das ist verständlich.
Fragen Sie trotzdem alle. Googles Richtlinien verbieten es, selektiv nur zufriedene Mandanten anzufragen oder Anreize anzubieten. Sagen Sie, dass es völlig freiwillig ist, dass sie nichts über den Fall erwähnen müssen, und lassen Sie es dabei. Rechnen Sie damit, dass ein kleinerer Anteil Ihrer Mandantschaft reagiert als in anderen Bereichen, und konzentrieren Sie sich darauf, erreichbar und klar zu sein.
Sie werden auch Bewertungen von der Gegenseite erhalten: von einem wütenden Ex-Partner oder dessen Angehörigen. Gemäß ABA Formal Opinion 496 kann selbst eine allgemeine Zurückweisung, wenn ein Beitrag ein echtes Mandat betrifft, offenbaren, dass Sie beteiligt waren – Sie benötigen daher die informierte Einwilligung Ihrer Mandantschaft, bevor Sie irgendetwas preisgeben. In den meisten dieser Fälle gilt: online nichts sagen, den Plattformbetreiber um Entfernung bitten, wenn der Beitrag gegen die Regeln verstößt, und bei ernsteren Fällen eigene rechtliche Beratung einholen. Prüfen Sie auch die Sichtweise Ihres Bundesstaates.
Wo Sojig passt
Sojig ist unser Produkt. Es findet Suchanfragen, für die Ihre Website keine Seite hat, entwirft die Seite – mit markierten Stellen für Ihre eigenen Angaben – und erstellt Artikel zur Prüfung durch einen Anwalt oder eine Anwältin. Im Manual-Modus, der Standardeinstellung, wird nichts ohne Freigabe veröffentlicht. Eine familienrechtliche Kanzlei sollte dabei bleiben.
Es erstellt weder Ihren Schnellausstiegs-Button noch gestaltet es Ihren Aufnahmeprozess neu. Wenn Ihre Website diese Art von Arbeit benötigt, beauftragen Sie einen Webentwickler, der Erfahrung mit familienrechtlichen oder Opferschutzorganisationen hat.