Tu lector es diferente, así que tu sitio también debería serlo
El SEO de derecho de familia es el trabajo de conseguir que tu despacho aparezca en Google cuando personas que están pasando por un divorcio, custodia, manutención y asuntos similares hacen búsquedas. Las partes técnicas son las mismas que para cualquier despacho. Páginas por área de práctica, un Perfil de Empresa, biografías de abogados: nuestro manual de SEO para despachos de abogados y nuestra guía de SEO local cubren eso.
Lo que es diferente es quién está leyendo. Piensa en alguien que lleva un año considerando el divorcio y no se lo ha dicho a nadie. O en un padre o madre que acaba de recibir una notificación judicial. O en alguien que le tiene miedo a la persona con quien vive. Puede que estén buscando de noche en un ordenador familiar compartido, y lo primero que quieren saber no son tus años de experiencia. Es si alguien se va a enterar, y cuánto va a costar todo esto.
Los consejos estándar de SEO rara vez profundizan en esto. Afecta a más que a tu redacción. Cambia cómo deben funcionar tus páginas y formularios.
Diseña para alguien que podría estar siendo vigilado
La National Domestic Violence Hotline advierte a sus visitantes que el uso del ordenador y el teléfono puede ser monitoreado sin su conocimiento, que el historial no se puede borrar por completo ni en modo privado o incógnito, y que consideren usar un dispositivo más seguro al buscar información legal. Su propio sitio lleva esa advertencia. Si gestionas órdenes de protección o asuntos de violencia doméstica, tu sitio debería tomárselo igual de en serio.
Estas son decisiones de diseño, no requisitos legales, y son mis sugerencias:
- Pregunta cómo contactarles. En cada formulario, pregunta si es seguro dejar un mensaje de voz, enviar un mensaje de texto o un correo electrónico, y a qué hora llamar. Una devolución de llamada a un teléfono compartido puede causar un daño real.
- Mantén la confirmación discreta. No envíes un correo automático con un asunto como "Tu consulta de divorcio." Mantén también tus recordatorios por mensaje de texto vagos.
- Añade una nota de seguridad y una salida rápida en tus páginas de violencia doméstica, con un enlace a la guía de la propia línea de ayuda. Un botón que lleve a alguien a una página neutral es fácil de implementar. Sé honesto en que no borra su historial.
- Piénsatelo dos veces antes de usar remarketing. Los anuncios que siguen a alguien después de visitar una página de divorcio podrían aparecer en un dispositivo compartido. Para esta área de práctica, yo lo desactivaría.
Las páginas que generan las llamadas correctas
No intentes cubrirlo todo en una sola página de "Derecho de familia". Las personas buscan su propia situación, y una página específica para cada caso te permite hablarles directamente. Las páginas que crees dependen del trabajo que quieras atraer:
| Página | Lo que la persona realmente quiere saber | Qué incluir |
|---|---|---|
| Divorcio de mutuo acuerdo | ¿Puede ser rápido y barato? | Cuándo funciona, cuándo no, los pasos en tu estado y lo que cobras |
| Divorcio contencioso | ¿Qué tan complicado puede ponerse esto? | Las etapas, qué impulsa el costo, cuánto puede durar en tus tribunales |
| Custodia de menores | ¿Voy a perder a mis hijos? | Cómo deciden los tribunales de tu estado, en lenguaje claro y sin promesas |
| Modificación | ¿Puedo cambiar esta orden? | Qué suele calificar según la ley de tu estado y qué documentación reunir |
| Manutención de menores | ¿Cuánto voy a pagar o a recibir? | Cómo funciona la fórmula de tu estado y dónde encontrar su calculadora oficial |
| Acuerdos prenupciales y postnupciales | ¿Es una ofensa pedirlo? | Qué cubren y cómo suele darse la conversación |
| Órdenes de protección | ¿Cómo puedo estar seguro/a? | Primero la seguridad, luego el proceso y dónde obtener ayuda inmediata |
Si te especializas en un nicho —familias militares, divorcios con alto patrimonio o parejas del mismo sexo—, crea una página propia solo si realmente haces ese trabajo y puedes explicar en qué se diferencia. La Regla 7.1 prohíbe las declaraciones engañosas, y el comentario a la Regla 7.2 vincula términos como "especialista" a ese mismo estándar. Una página sobre «divorcio para padres» está bien si refleja tu práctica real, siempre que no implique resultados que no puedas respaldar.
Busca tu propia ciudad junto con cada uno de estos términos y mira lo que ya hay. Los directorios y las grandes editoriales jurídicas ocupan muchos de esos puestos. Para algunas preguntas, una respuesta local clara puede competir con ellos, porque no pueden decir lo que hace realmente el tribunal de familia de tu condado. Ofrece eso.
Todo aquí es derecho estatal
Aquí es donde el contenido generado por IA o basado en plantillas causa más daño. El derecho de familia varía de estado a estado, y a veces de condado a condado. Un ejemplo sencillo es el patrimonio: el IRS enumera nueve estados de propiedad comunitaria: Arizona, California, Idaho, Louisiana, Nevada, New Mexico, Texas, Washington y Wisconsin, y las reglas sobre el patrimonio funcionan de forma distinta allí que en la mayoría de los demás estados. Una plantilla nacional que hable de "dividirlo todo por igual" estará equivocada para muchos lectores.
Pide a un abogado que revise cada página y coloca el nombre del abogado revisor y la fecha de revisión. Los plazos de espera, los requisitos de residencia y las fórmulas de manutención deben enlazar a la fuente oficial de tu estado siempre que exista una, y deben revisarse periódicamente. La guía de Google indica que el contenido generado por IA puede contener inexactitudes y necesita verificación manual. En este campo, esa verificación protege a una familia real.
No escribas "obtendrás la custodia" ni nada parecido. California considera una garantía expresa de resultado como falsa o engañosa, y el comentario a la Regla 7.1 advierte sobre generar expectativas injustificadas a partir de resultados anteriores. Palabras como «agresivo» y «el mejor» también merecen una segunda revisión, ya que las comparaciones sin respaldo con otros abogados son una preocupación explícita en ese comentario.
La página de honorarios importa más aquí
Tu cliente potencial puede estar calculando si puede permitirse irse. Y no puedes ofrecer la respuesta fácil que tienen los abogados de lesiones, porque la Regla 1.5(d) prohíbe cobrar honorarios en asuntos de relaciones domésticas que dependan de obtener el divorcio o del monto de la pensión, la manutención o la liquidación de bienes.
Así que sé claro sobre cómo cobras. Explica qué es un anticipo, cómo se usa, qué pasa cuando se agota y qué hace que un caso cueste más. Da un rango o una tarifa fija cuando puedas. El comentario a la Regla 7.2 te permite expresamente publicar honorarios, precios por servicios específicos y condiciones de pago y crédito. El estudio de Clio encontró que solo el 14% de los visitantes podía encontrar precios en el sitio de un despacho, y solo el 12% de las llamadas telefónicas producía una estimación del costo total, así que este es un lugar fácil para destacar. Si un cliente no puede pagarte, cuéntale sobre tu oficina de asistencia jurídica gratuita. Puede que algún día te recomiende a alguien.
Formularios de contacto, conflictos de interés y el problema del «conflicto excluyente»
Los abogados de familia conocen bien esto: alguien consulta a todos los buenos abogados de divorcio de la ciudad para que su cónyuge no pueda contratar a ninguno. El comentario a la Regla 1.18 dice que una persona que se comunica con un abogado con el propósito de inhabilitarlo no es un cliente potencial. Aunque demostrar esa intención a posteriori no es nada divertido.
Tu formulario puede ayudar. Ese mismo comentario dice que es probable que haya una consulta si invitas a alguien a enviar información sobre un caso potencial sin advertencias claras que limiten tus obligaciones. Así que mantén el formulario corto: nombre, método de contacto seguro, el nombre de la otra parte para verificar conflictos y una categoría general. Añade una declaración sencilla encima del botón que indique que enviar el formulario no crea una relación abogado-cliente y que no deben incluir detalles confidenciales todavía. Pide a quien gestione tus consultas de ética que revise las normas de tu estado.
El problema de las reseñas que nadie resuelve
Las reseñas influyen en cómo Google evalúa la relevancia, pero una reseña de Google suele mostrar el nombre de la cuenta del autor, lo que puede revelar a los vecinos que te divorciaste. Muchos clientes satisfechos dirán que no, y es comprensible.
Pídelas de todas formas. La política de Google prohíbe pedir reseñas solo a los clientes satisfechos y ofrecer cualquier incentivo. Di que es completamente opcional, que no necesitan mencionar nada del caso, y déjalo ahí. Espera que una proporción menor de clientes responda que en otras áreas del derecho, y enfócate en ser accesible y claro.
También recibirás reseñas de la otra parte: un ex enfadado o sus familiares. Según la Opinión Formal 496 de la ABA, cuando una publicación se relaciona con un asunto real, incluso una negación general puede revelar que estuviste involucrado, por lo que necesitarías el consentimiento informado de tu cliente antes de divulgar cualquier cosa. En la mayoría de estos casos, no respondas nada en línea, pide a la plataforma que lo elimine si infringe las normas, y consulta a tu propio asesor si es grave. Verifica también la postura de tu estado.
Dónde encaja Sojig
Sojig es nuestro producto. Encuentra búsquedas para las que tu sitio no tiene página, redacta la página con espacios marcados para tus propios datos, y elabora artículos para que un abogado los revise. En Manual mode, la opción predeterminada, nada se publica sin aprobación. Un despacho de derecho de familia debería quedarse ahí.
No creará tu botón de salida rápida ni rediseñará tu proceso de captación de clientes. Si tu sitio necesita ese tipo de trabajo, contrata a un desarrollador web que lo haya hecho para despachos de derecho de familia u organizaciones contra la violencia doméstica.